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店舗情報
商品引渡し時期
- 予約商品(おせち)
別途ご案内のお届け日にて発送いたします。 - 通常商品(おせち以外)
ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
不良品の取扱
- 商品到着時に必ず商品をご確認ください。
- 下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
〇申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
〇損傷している、汚れている商品
商品到着後、翌営業日までにメールにてご連絡ください。
【メール】 yamatoji@frux.jp
【注意】年末年始の営業サポート体制については「ご注文・お届けに関するご案内」のページをご確認ください。
返品について
不良品ではない商品で、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、「ご注文・お届けに関するご案内」のページをご覧ください。
銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品の発送手配をいたします。
代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。代金引換手数料はかかりません。
クレジットカード
VISA、MASTER、DC、JCB のカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品の発送手配をいたします。
商品代金以外の必要料金
消費税(8%)
送料 ※おせちなど一部商品は除きます。
お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
申込の有効期限
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
その他
- 当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
- 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
- クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。 - 決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
ご注文・お届けに関するご案内
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お届けについて
お届け日は12月31日(火)のみ、お時間はご指定いただけません。配送便等の詳細は後日(12月25日以降)の出荷案内メールにてお知らせいたします。
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配送について
配達送料無料にてお届けいたします。配送業者はご指定いただけません。店頭お受取りについてもこちらをご確認ください。
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お支払い方法について
お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、代金引換でのお支払いをご利用いただけます。
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変更・キャンセル
変更・キャンセルは12月10日(火)23時59分まで受付致します。またおせちに関しては商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
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奈良県大和郡山市池沢町230番地